コールセンター(受信)・データ入力

　　＼★。＋オススメPOINT＋。★／

＊オフィスワークデビュー大歓迎！！
　研修がありますので事務、コールセンター
　未経験の方もOKです◎

＊長期のお仕事も多数！！
　安定して収入GETしたい方にもピッタリです◎

＊日払いサービスあり！！
　アプリで申請→翌日給料GETできます◎

派遣

　　＊ … * … ＊ … * …＊ … * … ＊… * …＊

　　　　「コールセンターのお仕事って
　　　　　　　　　どんな感じなの・・・？」

　　＊ … * … ＊ … * …＊ … * … ＊… * …＊

　「インカム」というヘッドフォンとマイクが一体化した機器を
　つけてお客様とやりとりをしていただきます！

＝＝＝↓↓お仕事の主な流れを3STEPでご紹介↓↓＝＝＝

1）問い合わせ内容の確認
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾
　お客様の現在の状況や、どのようにしたいのかを
　詳細にヒアリングをお願いします！
　ヒアリング項目はトークスクリプトにありますので
　そのとおりに聞いていけばOKです◎

2）問合せ内容の解決策を専用システムで検索、
　 その結果をお伝え
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾
　1）でヒアリングした内容を元に
　お客様が困っている状況を解決できる方法を
　専用システムを使って探し、
　その結果のお伝えをお願いします！
　
3）対応履歴をシステムにこつこつ入力
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾
　お電話が終わった後、お客様とどんなやりとりをしたか、
　どういった案内をしたかをシステムに入力します！
　入力している間は電話はとらなくてOKですので
　自分のペースで入力できます♪

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

数名のオペレーターに1名のリーダーさんがついており、
困ったときはリーダーさんにスグ相談ができます♪

だから

・問い合わせ内容の解決策がわからない
・クレームになってしまいどう対応したらいいかわからない

そんな時は電話を保留にして、
リーダーさんに相談、対応を交代することが
できますのでご安心ください◎

また研修期間で座学での知識習得はもちろん、
実践形式での研修もありますので
いきなり電話対応する、ということはありません！

研修期間が終わっても、日々の業務の中で
フィードバックを受けることできますので
少しづつ業務に慣れていけばOKです◎

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

事前知識は一切必要ナシ☆

「ここをもっと詳しく知りたい！」
「具体的にどんな求人があるの？」
「こんな条件で働ける求人あるかな」

など少しでも興味をもっていただけましたら
まずはお気軽にご応募ください*＊

ワールドスタッフィングでは
あなたにあったオシゴトをご紹介いたします♪

【幅広い業界・お仕事を扱っています！】
■コールセンター　■事務　■アパレル　■コスメ
■スーパー　■軽作業　■製造・加工　■飲食　etc...

業界関わらず幅広くオシゴトを扱っているので、
✓「自分に出来そうな仕事はあるかな??」
✓「今の自分のスキルを活かしたい！」
✓「育児と両立できる在宅ワークを探している」
✓「今より稼げる仕事を探している」 など
一人一人に寄り添ったご提案が可能です！

【気になる事はしっかりご相談下さい♪】
▶土日休みで働きたい！
▶17時終わり・残業なし希望！
▶週3日勤務～が良い！
▶高時給でがっつり稼ぎたい！
▶短期単発でサクッと稼ぎたい！
シフトや時給、勤務地など
ご希望に合わせてご紹介をさせていただきます。

就業後もその都度、職場での不安や
新しいお仕事を紹介して欲しい！など、
何でもお気軽ににご相談いただけるよう
しっかりサポートさせていただきます。

有(敷地内全面禁煙)

無

無

有(更新条件：契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績・能力・態度、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断する)

無

2024/11/05